fbpx

Câu hỏi thường gặp

Quay lại hỏi đáp

Đo mắt ở cửa hàng kính khác gì khám mắt với bác sĩ?

Đo mắt ở cửa hàng cho biết độ kính nào giúp bạn nhìn rõ nhất, dùng để làm kính. Khám với bác sĩ nhãn khoa là kiểm tra sức khỏe của mắt. Hai việc bổ sung cho nhau, không thay thế nhau.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Cửa hàng đo mắt bằng máy gì?

Cửa hàng dùng thiết bị Nidek (Nhật): máy đo khúc xạ tự động AR-1s, mặt nạ thử kính RT-5100, màn hình thị lực SSC-370 và máy đo tròng LM-1800PD. Máy cho số liệu ban đầu; số đo cuối vẫn dựa vào bước thử kính trực tiếp.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Cần mang gì khi đi đo mắt?

Nên mang kính đang đeo và đơn kính cũ nếu có. Nếu đang đeo kính áp tròng, hãy báo khi đến để được hướng dẫn. Người vừa phẫu thuật mắt nên mang đơn hoặc ghi chú của bác sĩ nếu có.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Khi nào nên đi khám bác sĩ nhãn khoa thay vì đo kính?

Khi thị lực giảm đột ngột, đau mắt, đỏ mắt không đỡ, thấy chớp sáng hoặc nhiều chấm đen bay bất thường, hoặc khi bạn có bệnh tiểu đường hay vừa phẫu thuật mắt, hãy theo lịch hẹn và lời dặn của bác sĩ. Đây là hướng dẫn chung, không thay thế ý kiến của bác sĩ.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Cắt kính lấy liền mất bao lâu?

Với đơn có sẵn tròng, thời gian lắp thường khoảng 20–40 phút, tùy độ và loại tròng. Đơn cần đặt riêng sẽ lâu hơn và cửa hàng báo thời gian khi xem đơn.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Kính đa tròng có lấy liền được không?

Đa tròng thường cần đặt riêng theo đơn; cửa hàng báo thời gian khi xem đơn. Tròng đa tròng được mài theo số đo riêng và chiều cao lắp của từng người, nên bạn có thể nhắn trước để biết thời gian cụ thể.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Độ cận cao hoặc loạn nhiều thì sao?

Độ càng cao, tổ hợp độ – loạn – trục càng hiếm, nên khả năng có sẵn trong kho thấp hơn. Gửi ảnh đơn kính qua Zalo hoặc gọi 0925 331 668 để cửa hàng kiểm tra trước khi bạn đi.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Kính gãy hoặc tuột ve mũi thì xử lý mất bao lâu?

Lỗi nhỏ như lỏng ốc, tuột ve mũi hay cong gọng thường xử lý nhanh tại cửa hàng, tùy tình trạng gọng. Gọng gãy cần xem trực tiếp mới biết có thể giữ tròng cũ hay không, nên hãy mang cả mảnh vỡ theo.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Mắt Kính Đặng Phước Quân hiện nhận những cách thanh toán nào?

Tiền mặt khi nhận hàng và chuyển khoản. Với thẻ, ví điện tử hay trả góp, bạn nên gọi cửa hàng trước.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Có thể thanh toán bằng thẻ hoặc ví điện tử không?

Cửa hàng chưa nêu các hình thức này nên chưa thể nói chắc là có hay không. Bạn gọi 0925 331 668 trước khi chốt đơn.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Mua kính có bắt buộc đặt cọc không?

Cửa hàng chưa nêu việc đặt cọc là bắt buộc với mọi đơn. Nếu cửa hàng đề nghị cọc, hãy hỏi số tiền và điều kiện đổi hoặc hủy trước khi đồng ý.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Sau khi chuyển khoản bao lâu thì được xác nhận?

Theo Chính sách thanh toán, cửa hàng sẽ liên hệ xác nhận sớm sau khi nhận chuyển khoản. Nếu bạn chưa nhận được liên hệ, hãy gọi hotline.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Mất hóa đơn thì còn bảo hành không?

Bạn mang kính và số điện thoại đã dùng khi mua tới cửa hàng để nhờ tra lại thông tin đơn; việc bảo hành còn tùy từng trường hợp. Chụp ảnh hóa đơn ngay khi nhận sẽ giúp bạn đỡ lúng túng sau này.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Tròng kính Đà Lạt có giá bao nhiêu?

Tùy thương hiệu và công nghệ, giá từ vài trăm ngàn đến vài triệu. Bạn cứ nói ngân sách với nhân viên để được gợi ý lựa chọn phù hợp.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Trẻ em có nên dùng tròng chống ánh sáng xanh không?

Có. Trẻ dùng thiết bị điện tử nhiều thì cần tròng chống ánh sáng xanh hoặc tròng kiểm soát cận thị.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Tròng đổi màu có bền không?

Có. Các thương hiệu như Essilor, Zeiss, Kodak có dòng tròng đổi màu, thiết kế để bền, chuyển màu nhanh và bảo vệ UV 100%.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Tôi ở Đà Lạt, muốn thay tròng kính thì cần mang gì theo?

Bạn chỉ cần mang kính cũ và đơn đo mắt (nếu có). Nếu chưa có đơn, cửa hàng sẽ đo mắt miễn phí và tư vấn tròng phù hợp.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Mắt Kính Đặng Phước Quân có bảo hành tròng kính không?

Tùy hãng và dòng tròng. Tròng chính hãng có bảo hành theo chính sách của hãng về lớp phủ, chống loá, chống trầy. Thời hạn và điều kiện, bạn hỏi cửa hàng lúc mua.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Tôi có thể chọn gọng kính thời trang quốc tế tại cửa hàng không?

Có. Hiện cửa hàng phân phối nhiều thương hiệu lớn như Molsion, Bolon, Ray-Ban, Chopard, Seeson…

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Cửa hàng có dịch vụ đo mắt không?

Có. Khách hàng nào cũng được đo mắt miễn phí, bằng máy hiện đại và do chuyên viên giàu kinh nghiệm thực hiện.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Mua gọng kính tại Đà Lạt có được bảo hành chính hãng không?

Tùy hãng và từng sản phẩm. Gọng chính hãng có bảo hành theo chính sách của hãng. Thời hạn và điều kiện, bạn hỏi cửa hàng lúc mua. Cửa hàng cũng có dịch vụ chăm sóc gọng trọn đời.

Xem trang đầy đủ

Quay lại hỏi đáp

Cửa hàng ở đâu, mở cửa lúc mấy giờ và Chủ Nhật có mở cửa không?

Cửa hàng ở 31 Nguyễn Văn Cừ, Phường Xuân Hương, Đà Lạt, mở cửa 09:00–21:00 hằng ngày. Trang Liên hệ ghi cửa hàng làm việc hằng ngày nên lịch thường ngày có cả Chủ Nhật.

Nếu hôm bạn ghé trùng kỳ nghỉ lễ hoặc dịp có lịch riêng, kể cả vào Chủ Nhật, bạn gọi 0925 331 668 trước hoặc xem lại trang Liên hệ để xác nhận.

Xem trang đầy đủ